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２．新入社員研修プログラム　　ビジネスマナー

２．新入社員育成プログラム　　　　　　　　　　　　　　　　　　　- ビジネスマナー編 -

信頼される社員を育てる

～ビジネスマナー習得研修～

　ビジネスマナーは、社会人として円滑に仕事を進めていくためには欠かせないスキルです。
　挨拶・身だしなみ・正しい言葉遣い・ビジネス電話応対・接客マナーなどは、社会人として当然身につけておくべき「常識」といえるかもしれません。そしてこの「常識」こそが、立場も年齢も考え方も利害関係も異なる人々が関わりあって成り立つビジネスの世界での人間関係の潤滑油なのです。
　本研修では、ビジネスマナーを形式的な型として教えるのではなく、社会人としての信頼を得るために必要なルールや電話や接遇などの基本実務、またどうしたら会社の一員として上司・先輩と上手に仕事を進めていくことができるといったコミュニケーションスキルをしっかりと学んでいただきます。
　入社間もない新入社員のうちにしっかりと学ぶ場を与え、意識付けをすることが、安心して仕事をまかせられるビジネスマンへの最初のステップとなります。
　お客様、取引先、上司、先輩、同僚…。みんなに可愛がられ、信頼される社員育成のために、ぜひご活用ください。

研修の成果 ｜ 実施企業 ｜ お客様の声 ｜ 研修内容 ｜ 講師紹介 ｜ 各研修プログラム

新入社員が会社に馴染むのが早くなる。学生気分からの脱皮が上手くできる。

上司・先輩社員とのコミュニケーションがスムーズになる。

つまらないミス、小さなトラブルが減る。

お客様からきちんと教育をしていると誉められる。

基本がしっかりしているので、OJTトレーニングがしやすくなる。

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サービス業
小売業
製造業
建設業
医療事業
印刷業
医療事業
不動産業
娯楽産業

…他あらゆる業種・業態

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製造業A社　人事部長
「新入社員とのコミュニケーションが円滑になりました」

　挨拶、言葉遣いなどあたり前のことを新入社員の早い段階でしっかりと教えていただいたことにより、その後のコミュニケーションが円滑に取れるようになりました。
　新入社員も基本ルールを教わったことにより自信がついたようで毎日元気に明るくがんばっています。

サービス業　Ｄ社　社長
「新入社員の明るい声で、会社全体が活気づきました」

　事前に先生に「とにかく挨拶を徹底」させてくださいとお願いをしました。弊社はサービス業ですので、お客様に与える第一印象が非常に大切だからです。
　事務所内、また電話口で明るい声が響き、緊張しながらも活き活きと受け答えをする新入社員の姿はお客様からも「気持ちがいいね」とお褒めの言葉をいただきました。
　「挨拶」といった基本事項を徹底して教える機会は実務に忙殺されるようになってからではなかなか持てないので、新入社員研修で徹底していただき、本当に良かったと思います。

建設業Ｋ社　新入社員（参加者）
「緊張が解け、会社に早く馴染めました」

　会社の一員として働くために必要なルールや常識を「コミュニケーションの手段」としてとらえて教えていただいたことにより、堅苦しく考えていたマナーの本質が分かり、緊張が解けました。
　おかげで上司やお客様とのコミュニケーションにも自信がつき、積極的に質問したりして、仕事を覚えるのが楽しくなりました。

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