1.新入社員育成プログラム - 1泊2日・合宿研修 -
一代で東証一部上場を果した鬼の“平博”が、新人を鍛え抜く
〜新 入 社 員 研 修 会〜
- 研修期間:1泊2日・合宿 - 費用:1,491,000円
学生気分が抜けない新入社員に"カッ"をいれ、社会人に必要な基本を全て叩き込みます!
一代で「居酒屋チェーン大庄」を東証一部上場を果した鬼の“平博”が、御社の新人を鍛え抜きます これは聴くだけの研修ではありません。 挨拶100回、おじぎ100回特訓をはじめ、命令の受け方、報告の仕方…等を“体”で覚える実践実習です。
勿論、名刺交換・電話応対・来客・接客・訪問・言葉使い…等の基本実務から、お客様のありがたさ・チームワークの精神、社会人としての心の持ち方までも参加者一人一人に徹底指導し、御社にとって「かけがえのない人財」をつくりあげます。
- 挨拶100回・おじぎ100回特訓。全員できるまで、徹底指導。
- 「お客様意識、感謝の心」から仕事が出来る様になる。
- オリジナルのマニュアル作成による、知識の共有と効率化。
- 「仕事づけ状態」に自分を追い込む。
- 命令の受け方、報告の仕方実践訓練
- 電話応対・来客・接客・訪問・名刺交換…の基本実務
- 学生と社会人の違いを体に覚え込ませる
- サービス業
- 小売業
- 建設業
- 印刷業
- 医療事業
- 製造業
- 設備工事業
- 機器販売業
- 仲介業
- 卸売業
- 電気器具販売業
- 娯楽業
…他、全ての業種業態に対応します
サービス業 A社 社長
「研修後には、即戦力になっているのにはオドロキました」
- 弊社の業務には、お客様と接する機会が多いのですが、現場に出せる社員になるには、
3ヶ月位は掛かります。
仕事は現場で学び、自分で対処して覚えていくものですが、基礎をしっかりとマスターしていないと、短に自己流になってしまい、現場には出せません。
入社前にこの研修を受講させたところ、スグに店頭に立ち、現場に元気の良い明るい声
を響かせています。
卸売業 B社 社長
「お客様」と「客」は大違い
- どうしても学生気分が抜けないのか、新入社員はみな「言葉遣い」「仕事の覚え方・すすめ方」又「お客様意識」にしても社会人のものではありません。
しかし受講後は、社会人の大基本をはじめ「お金の流れ」等も理解し、「どうすればお客様に喜んでいただけるのか」を常に考えて行動する姿勢が身についています。ほんの2日で素晴らしい成果です。
建設仲介業 C社 参加者
「ありがとうございます」
- 研修が終わって、まず始めに思ったのが、この言葉です。
今まで何かあると全て回りの所為にしている自分がいました。そんな自分が恥ずかしいです。
この研修で、沢山の事を気づかせていただきました。これからは教しえていただいた事を1つづつ実行させていただきます。ありがとうございました。
人数
48名まで
金額
1,491,000円(テキスト代・参考図書代を含みます)
※交通費・前泊の宿泊費(必要な場合)は、別途実費でお願いします。
※研修会場料金、宿泊料金は、含まれません。
期間
1泊2日 第1日目 11:00〜 第2日目 16:00
会場
御社会議室を使用します。
参加者が多い場合は、最寄の貸し会議室等でも、研修可能です。
(会場費は御社でご負担願います)
指導講師/平博氏 (株式会社大庄創業者・大庄研修センター長)
「はいよろこんで!」のかけ声でおなじみの、居酒屋チェーン大庄の創業者。
開店当初は売上ゼロの日が続き、壁にぶつかり、手探りで始めた早朝の掃除、仕入先との人間関係、地域交流の中で、「商いとはお客様の喜びを自分の喜びにすることだ」と気づき、「何事にも誠心誠意」をモットーに奮闘努力。みるみる商売が軌道にのる。
99年東証一部上場を機に大庄を辞すも、大庄研修センター長として、今までに1万人を超える社員の教育に当たる。その熱血講師としての気迫、情熱に心酔者は数知れない。「新入社員は、つべこべ言わず、とにかく動け、走りながら考えよ。そして現場に学べ!」と主唱。
著書「商いで奇跡をおこす33の成功法則」「マニュアルなんかじゃ人はそだたず」他多数。
主な研修項目
第1日目

- 11:00 オリエンテーション 熱きビジネス魂を叩き込む
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- 理念の唱和
- 7大接客用語
- 時間管理
- ヨ・イ・オ・ア・シ・ス
- 新入社員はとにかく走れ
- ハングリー精神を心に宿せ
- 仕事づけ状態に自分を追い込む
- 仕事を通して幸せを掴む

- 11:30 社会人としての基本心得
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- 学生と社会人の違いを知れ
- 企業人の本質
- 挨拶100回・おじぎ100回特訓
- 自分の働きと給料
- 君には会社を繁栄させる義務がある
- すべては自分の責任だ
- 一日一日を完全燃焼させる
- 挨拶・笑顔・気づかいだけが新入社員の唯一の武器
- 「心」から入り「型」をつくる
- 怒鳴られたら「ありがとう」
- 奢り、見栄、プライドを捨てろ
- 3秒で相手に感動を与える挨拶の仕方

- 16:20 自分の会社に誇りを持て
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- 自分の入社した会社に誇りを持て
- 自社の歴史を学ぶ
- 地域社会に貢献する仕事
- 企業人の本質
- 自分の潜在能力を見つけ出す
- 得する人
- 自社の素晴らしいところを『全員で発表』
- 研修・会議を聞く姿勢

- 20:00〜 終 日 お客様第一、感謝のこころ
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- お客様意識を心に植え付ける
- お客様あってこそ繁栄
- 「お客様にとって」を常に考える習慣
- 感謝の心
- 有限実行が信頼を生む
- お客様から教わること
- 絶対にやってはいけないこと
第2日目

- 6:30 早朝訓練
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- プロ意識を養う
- 身だしなみ・挨拶の全体チェッック
- プロとしての心構え
- 「15分前行動」の原則
- 「カネ」を生み出すという事とは
- 仕事に雑用はない
- 優れた上司・先輩を徹底的に真似ろ

- 8:00 体で覚えるロープレ実習
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- 命令の受け方
- 報告のし方
- 名刺交換・電話応対・来客・接客・訪問…の基本
- 「カネ」を生み出すということ
- 新入社員の仕事の覚え方・すすめ方
- 身だしなみ・挨拶の全体チェッック
- 「15分前行動」の原則
- 仕事に雑用はない
- 優れた上司・先輩を徹底的に真似ろ

- 11:00 仕事の覚え方・進め方
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- 「報・連・相」の本質
- 報告を怠るのは重罪
- 体で覚える実践実習
- 10分間レポート
- 言い訳しない
- プロとしての心構え

- 13:00 職場の人間関係・社会人としての付き合い方
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- 社会人としての《人間関係》のつくり方
- 学生言葉・若者言葉は今日から口にしない
- 心を重視する人間になれ
- 「頼みやすい人」にチャンスは集まる
- 心を低くして学ぶ姿勢をとれ
- 何事にも誠心誠意を持って取り組め
- 社長・上司の心の掴む

- 15:00 決意文作成
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- プロとしての決意
- 自己の行動目標
- 会社・親への感謝
※平講師が講評のうえ、社長様へ送付

- 16:00 終講式
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